Направление второе из трёх
Преобразования, ведущие к совершенству.
Обновление культуры, внедрение цифровых решений и расширение присутствия в регионах, осуществляемые с надлежащей гибкостью.
Близость имеет значение.
“Преобразования — это не изменения ради изменений. Речь идёт о построении более гибкой, прозрачной и ориентированной на результаты организации.” На посту заместителя Генерального секретаря Стивен Беро рассматривал бы преобразования как процесс, посредством которого Секретариат МСЭ переходит от текущего состояния к тому уровню совершенства, которого ожидают Государства-Члены.
Три измерения
Преобразования через обновление культуры, внедрение цифровых решений и расширение присутствия в регионах
Обновление культуры. Люди — на первом месте.
Обновлённый МСЭ, опирающийся на культуру вовлечённости, наделённых полномочиями сотрудников и общность целей.
Культура вовлечённости, Общность целей, Сильнее вместе
Внедрение цифровых решений. Рациональнее каждый день.
Современные инструменты и цифровая по своей природе среда, которые автоматизируют рутинную работу и высвобождают время сотрудников для достижения реальных результатов.
Автоматизация, Упрощение, Ускорение отдачи
Расширение присутствия в регионах. Ближе к результату.
Укреплённые региональные и зональные отделения, располагающие необходимыми кадрами и навыками и находящиеся ближе к членам Союза.
Присутствие на местах, Глобальный охват, Более значимая отдача
01
Преобразование культуры МСЭ
Цифровые технологии расширили сферу и повысили сложность работы МСЭ, а новые методы работы изменили формы взаимодействия сотрудников. Для выполнения стратегических задач требуется обновлённая организационная культура — такая, которая расширяет возможности сотрудников и укрепляет общность целей, подотчётность и взаимодействие.
Руководство, последовательно демонстрирующее взаимодействие, подотчётность, уважение и открытость, ожидаемые во всём МСЭ, и задающее образец культуры на высшем уровне.
Помощь каждому сотруднику в понимании того, как быстро меняющаяся цифровая среда влияет на мандаты МСЭ и почему согласованность действий имеет принципиальное значение для достижения результатов, которых ожидают члены Союза.
Работа с каждым Бюро и Генеральным секретариатом в целях взаимной поддержки их задач при уважении различных мандатов и сохранении единства вокруг общих стратегических результатов.
“Я верю во взаимную подотчетность, когда каждый берет на себя ответственность, а коллеги побуждают друг друга к развитию, поддерживают и вдохновляют друг друга.”
Содействие развитию кадрового потенциала и мобильности в целях формирования динамичной, квалифицированной команды, готовой к будущему.
02
Преобразование рабочих процессов и инструментов
Преобразования уже идут по всем направлениям работы МСЭ — в области людских ресурсов, финансов, ИТ, конференционного обслуживания и публикаций, а также в других сферах деятельности: это не перемены ради перемен, а более четкие приоритеты и измеримые результаты.
Более эффективное финансовое управление, с тем чтобы ресурсы МСЭ распределялись прозрачно, использовались ответственно и соответствовали стратегическим приоритетам.
Департамент людских ресурсов, располагающий процессами и инструментами, которые позволяют привлекать, развивать, задействовать и удерживать нужных сотрудников, способствуя при этом справедливому принятию решений и формированию мотивирующей и инклюзивной рабочей среды.
Модернизированные инструменты и процессы управления конференциями, использующие новые технологии для повышения эффективности при одновременном сдерживании и сокращении расходов.
Надежное управление, прозрачность и бюджетный контроль в отношении проекта нового здания МСЭ наряду с комплексным планированием будущего использования помещений в Женеве и в рамках регионального присутствия.
“Наши преобразования — это не только более совершенные системы. Это более четкие приоритеты, измеримые результаты и более тесная операционная согласованность.”
03
Преобразование нашего регионального присутствия
Более 80% сотрудников МСЭ работают в Женеве. Штаб-квартира обеспечивает непревзойденные преимущества для многостороннего взаимодействия, однако структура присутствия Союза должна также отражать современные цифровые методы работы, ограниченность ресурсов и преимущества близости к членам Союза.
Постепенный перевод соответствующих кадровых функций из Женевы в региональные и зональные отделения за счет естественной текучести кадров и добровольной мобильности, что позволит приблизить необходимые компетенции к членам Союза.
Сокращение расходов наряду с повышением качества и оперативности услуг МСЭ, а также углубление понимания Союзом местных потребностей и реалий.
Отношение к региональным и зональным отделениям как к важнейшим связующим звеньям с членами Союза, а не как к периферии миссии МСЭ, и наделение их возможностями оказывать адресную, надежную и оперативную поддержку.
“Региональные и зональные отделения не являются периферией миссии МСЭ; они служат важнейшими связующими звеньями между Союзом и его членами.”
Реорганизация МСЭ, с тем чтобы его человеческий капитал находился там, где он может быть наиболее эффективным и доступным для членов Союза, — посредством межсекторальной координации, преобразования системы управления людскими ресурсами и принятия решений на основе данных.
Преобразования — это процесс изменений, который ведет нас к совершенству.