Pilar dos de tres
El cambio que nos lleva a la excelencia.
Renovación cultural, habilitación digital y expansión regional, ejecutadas con agilidad.
La proximidad importa.
“La transformación no es un cambio por el cambio mismo. Se trata de construir una institución más ágil, transparente y orientada a los resultados.” Como Vicesecretario General, Stephen Bereaux concebiría la transformación como el proceso mediante el cual la Secretaría de la UIT pasa de su situación actual a la excelencia que esperan sus Estados Miembros.
Tres dimensiones
La transformación mediante la renovación cultural, la habilitación digital y la expansión regional
Renovación cultural. Las personas primero.
Una UIT renovada, impulsada por una cultura comprometida, personas facultadas y un propósito compartido.
Cultura comprometida, Propósito compartido, Más fuertes juntos
Habilitación digital. Más inteligentes cada día.
Herramientas modernas y un entorno que prioriza lo digital, capaces de automatizar las tareas rutinarias y liberar a las personas para generar impacto.
Automatizar, Simplificar, Acelerar el impacto
Expansión regional. Más cerca del impacto.
Oficinas regionales y de zona fortalecidas, con el personal y las competencias adecuadas, más cerca de los miembros.
Presencia local, Alcance mundial, Mayor impacto
01
Transformar la cultura de la UIT
Lo digital ha ampliado el alcance y la complejidad de la labor de la UIT, y los nuevos métodos de trabajo han transformado la manera en que las personas colaboran. Cumplir los objetivos estratégicos exige una cultura organizativa renovada, que empodere al personal y refuerce el propósito compartido, la rendición de cuentas y la colaboración.
Un liderazgo que demuestre de forma sistemática la colaboración, la rendición de cuentas, el respeto y la apertura que se esperan en toda la UIT, dando ejemplo de cultura desde la cúpula.
Apoyo a cada miembro del personal para que comprenda cómo el panorama digital en rápida evolución afecta a los mandatos de la UIT, y por qué la acción coordinada es esencial para lograr los resultados que esperan los miembros.
Trabajar con cada Oficina y con la Secretaría General para respaldar mutuamente sus objetivos, respetando los distintos mandatos y manteniendo la unidad en torno a resultados estratégicos compartidos.
“Creo en la rendición de cuentas mutua, en la que cada persona asume su responsabilidad y los colegas se cuestionan, se apoyan y se inspiran entre sí.”
Promoción del desarrollo y la movilidad del personal para constituir un equipo dinámico y cualificado, preparado para el futuro.
02
Transformar los procesos y las herramientas de trabajo
La transformación ya está en marcha en el conjunto de la labor de la UIT en materia de recursos humanos, finanzas, tecnologías de la información, conferencias y publicaciones, y otras operaciones: no se trata de cambiar por cambiar, sino de prioridades más claras y resultados medibles.
Una gestión financiera más sólida, de modo que los recursos de la UIT se asignen con transparencia, se administren con responsabilidad y se ajusten a las prioridades estratégicas.
Un departamento de recursos humanos con procesos y herramientas que permitan atraer, formar, desplegar y retener a las personas adecuadas, promoviendo al mismo tiempo una toma de decisiones equitativa y un entorno de trabajo participativo e inclusivo.
Modernización de las herramientas y los procesos de gestión de conferencias, aprovechando las nuevas tecnologías para mejorar la eficacia, conteniendo y reduciendo a la vez los costes.
Gobernanza sólida, transparencia y control presupuestario del proyecto del nuevo edificio de la UIT, junto con una planificación integral del uso futuro del espacio en Ginebra y en toda la presencia regional.
“Nuestra transformación no consiste únicamente en mejores sistemas. Se trata de prioridades más claras, resultados medibles y una mayor alineación operativa.”
03
Transformar nuestra presencia regional
Más del 80% del personal de la UIT está destinado en Ginebra. La Sede aporta un valor incomparable para la labor multilateral, pero la implantación de la Unión debería reflejar también los métodos modernos de trabajo digital, la limitación de los recursos y las ventajas de la proximidad a los miembros.
Reubicación gradual de las funciones de personal pertinentes desde Ginebra hacia las oficinas regionales y de zona, aprovechando la rotación natural y la movilidad voluntaria, para situar las competencias adecuadas más cerca de los miembros.
Reducción de costes junto con una mejora de la calidad y la capacidad de respuesta de los servicios de la UIT, profundizando el conocimiento que tiene la Unión de las necesidades y realidades locales.
Oficinas regionales y de zona consideradas puentes esenciales hacia los miembros, y no elementos periféricos de la misión de la UIT, dotadas de los medios para prestar un apoyo adaptado, fiable y ágil.
“Las Oficinas Regionales y de Zona no son elementos periféricos de la misión de la UIT; son puentes esenciales entre la Unión y sus miembros.”
Una UIT reorganizada, de modo que su capital humano se sitúe allí donde pueda ser más eficaz y accesible para los miembros, mediante la coordinación intersectorial, la transformación de los recursos humanos y la toma de decisiones basada en datos.
La transformación es el proceso de cambio que nos lleva a la excelencia.