Pilier deux sur trois
Le changement qui nous conduit à l'excellence.
Renouveau culturel, capacités numériques et présence régionale accrue, mis en œuvre avec agilité.
La proximité compte.
“La transformation n'est pas le changement pour le changement. Il s'agit de bâtir une institution plus agile, plus transparente et davantage axée sur les résultats.” En qualité de Vice-Secrétaire général, Stephen Bereaux considérerait la transformation comme le processus par lequel le Secrétariat de l'UIT passe de sa situation actuelle à l'excellence attendue par ses États Membres.
Trois dimensions
La transformation par le renouveau culturel, les capacités numériques et la présence régionale accrue
Renouveau culturel. Les personnes d'abord.
Une UIT renouvelée, portée par une culture de l'engagement, des personnes responsabilisées et une finalité commune.
Culture de l'engagement, Finalité commune, Plus forts ensemble
Capacités numériques. Plus intelligents chaque jour.
Des outils modernes et un environnement axé sur le numérique qui automatisent les tâches courantes et libèrent les personnes pour l'action utile.
Automatiser, Simplifier, Accélérer l'impact
Expansion régionale. Plus près de l'impact.
Des bureaux régionaux et de zone renforcés, dotés des personnes et des compétences appropriées, plus proches des membres.
Présence locale, Portée mondiale, Impact accru
01
Transformer la culture de l'UIT
Le numérique a élargi le champ et la complexité des travaux de l'UIT, et les nouvelles méthodes de travail ont redéfini les modalités de collaboration. La réalisation des objectifs stratégiques exige une culture organisationnelle renouvelée, qui responsabilise le personnel et renforce le sens commun de la mission, la responsabilité et la collaboration.
Une direction qui fait preuve, de manière constante, de la collaboration, de la responsabilité, du respect et de l'ouverture attendus dans l'ensemble de l'UIT, donnant ainsi l'exemple au plus haut niveau.
Chaque membre du personnel aidé à comprendre en quoi l'évolution rapide du paysage numérique influe sur les mandats de l'UIT, et pourquoi une action coordonnée est essentielle à l'obtention des résultats attendus par les membres.
Travailler avec chaque Bureau et le Secrétariat général afin de soutenir mutuellement leurs objectifs, dans le respect des différents mandats, tout en restant unis autour de résultats stratégiques communs.
“Je crois en une responsabilité mutuelle, où chacun s'approprie sa part et où les collègues se stimulent, se soutiennent et s'inspirent les uns les autres.”
Le perfectionnement et la mobilité du personnel encouragés afin de constituer une équipe dynamique et qualifiée, prête pour l'avenir.
02
Transformer les processus et les outils de travail
La transformation est déjà en cours dans l'ensemble des activités de l'UIT en matière de ressources humaines, de finances, d'informatique, de conférences et de publications, ainsi que dans d'autres domaines opérationnels: il ne s'agit pas de changer pour changer, mais de définir des priorités plus claires et d'obtenir des résultats mesurables.
Une gestion financière renforcée, afin que les ressources de l'UIT soient allouées en toute transparence, gérées de manière responsable et alignées sur les priorités stratégiques.
Un département des ressources humaines doté de processus et d'outils permettant d'attirer, de former, de déployer et de retenir les personnes qualifiées, tout en favorisant une prise de décision équitable et un milieu de travail mobilisé et inclusif.
Des outils et des processus de gestion des conférences modernisés, mettant à profit les nouvelles technologies pour accroître l'efficacité tout en maîtrisant et en réduisant les coûts.
Une gouvernance solide, la transparence et le contrôle budgétaire du projet de nouveau bâtiment de l'UIT, ainsi qu'une planification globale de l'utilisation future des espaces à Genève et dans l'ensemble de la présence régionale.
“Notre transformation ne consiste pas seulement à améliorer les systèmes. Il s'agit de priorités plus claires, de résultats mesurables et d'une cohérence opérationnelle renforcée.”
03
Transformer notre présence régionale
Plus de 80% du personnel de l'UIT est basé à Genève. Le siège offre une valeur inégalée pour l'engagement multilatéral, mais l'implantation de l'Union devrait aussi tenir compte des méthodes de travail numériques modernes, des ressources limitées et des avantages de la proximité avec les membres.
Un repositionnement progressif des postes appropriés de Genève vers les bureaux régionaux et de zone, en s'appuyant sur les départs naturels et la mobilité volontaire, afin de rapprocher les compétences voulues des membres.
Des coûts réduits, parallèlement à une meilleure qualité et à une plus grande réactivité des services de l'UIT, ce qui approfondira la compréhension par l'Union des besoins et des réalités locales.
Des bureaux régionaux et de zone considérés comme des passerelles essentielles vers les membres, et non comme périphériques par rapport à la mission de l'UIT, dotés des moyens d'apporter un appui adapté, fiable et réactif.
“Les bureaux régionaux et de zone ne sont pas périphériques par rapport à la mission de l'UIT; ils constituent des passerelles essentielles entre l'Union et ses membres.”
Une UIT repensée, de sorte que son capital humain se trouve là où il peut être le plus efficace et le plus accessible aux membres, grâce à la coordination intersectorielle, à la transformation des ressources humaines et à une prise de décision fondée sur les données.
La transformation est le processus de changement qui nous conduit à l'excellence.